XCAMPAIGN Ayuda en línea Light

Conoce la aplicación XCAMPAIGN^light a través de un breve tutorial, donde te presentaremos los controles básicos de la aplicación para que no te pierdas!
Verá que la solicitud será más fácil para usted.

Puede crear su propia pantalla de inicio en XCAMPAIGN^light seleccionando los temas deseados a través del Añadir un nuevo widget botón. Hay varios para elegir en la Biblioteca de Widgets ventana de selección. Los widgets que ya están en uso se muestran en gris. Le recomendamos que mantenga el Tips de la aplicación widget en el panel de control. Aquí encontrarás siempre nuevos consejos e instrucciones detalladas sobre cómo utilizarlos.

Encontrará este icono muy a menudo en la aplicación XCAMPAIGN^light. Este es el menú contextual que se puede utilizar para llegar al siguiente menú de opciones de edición o para navegar a los temas seleccionados. Siempre puedes encontrar en el menú de la parte superior derecha.

Puedes volver de cada página abierta dentro de la aplicación XCAMPAIGN^light usando el icono que siempre encontrarás en el menú de la parte superior derecha.

La aplicación XCAMPAIGN^light registra su historial de las partes de la aplicación que ha visitado. Puedes visualizarlo simplemente usando este icono. Haga clic en la flecha de la derecha y se ampliará la lista de estas páginas. Puedes acceder a las ventanas de la aplicación que abriste por última vez.

Debajo de este icono, encontrará el historial de notificaciones sobre operaciones anteriores que se han realizado dentro de la aplicación XCAMPAIGN^light (por ejemplo, importaciones de datos, análisis diversos, etc.). Si se ha realizado una acción en ese momento, el icono aparecerá con un número que desaparecerá cuando vea la notificación o haga clic en Lo tengo.

Con este icono situado en el menú de la parte superior derecha, puedes elegir entre tres temas de aplicación. Elija un tema que esté cerca de usted y al que esté acostumbrado.

Debes tener una suscripción activa de variantes para enviar correos. Una vez que te registres y apruebes tu cuenta, tu suscripción gratuita se activará automáticamente.

De nuestras opciones de suscripción en el menú Ajustes » Suscripción » Plan actual seguro que eliges la que se ajusta a tu volumen previsto de correos electrónicos.

Si quieres personalizar tus correos electrónicos, necesitas saber más información sobre tus destinatarios. La aplicación XCAMPAIGN^light le guiará a través del proceso de preparación de manera fiable y ayudará a que sus correos electrónicos lleguen al mayor número de destinatarios posible. Puede encontrar la gestión de la estructura de datos que utilizará en los correos en el menú Ajustes » Estructura de datos.

En Ajustes » Remitente, seleccione el tipo que va a utilizar. Ofrecemos dos variantes del emisor, Por defecto y Avanzado. Aseguramos una alta entrega para ambos. Utilizará automáticamente Por defecto dentro del paquete gratuito. Con una suscripción de pago, puede configurar el remitente de Avanzado *. También puede utilizar el tipo [xc]*Remitente como un servicio y nosotros nos encargaremos de la configuración avanzada del remitente por usted.

Como en muchas aplicaciones y plataformas gráficas, también puede utilizar esta herramienta en nuestra aplicación XCAMPAIGN^light. Definitivamente lo necesitarás para crear y editar plantillas. Le permite mover los bloques seleccionados al lugar que usted elija.

Introduce tus datos de acceso y puedes empezar a preparar tus correos. Para que no tengas que rellenar tus datos de acceso cada vez, utiliza la opción Recuerde el inicio de sesión opción.

Puedes cambiar tu contraseña en la aplicación en cualquier momento. Sólo tienes que ir al menú Ajustes personales » Contraseña a la parte con el icono .

Si olvida su contraseña de acceso, no se pierde nada; le ayudaremos a restaurarla.

En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Olvidé mi contraseña. Introduzca su dirección de correo electrónico registrada en XCAMPAIGN^light, Escriba el código que ve en la imagen, y utilice el botón Enviar datos de acceso para enviar su solicitud de restablecimiento de contraseña.

Le enviaremos un correo electrónico con un botón para recuperar la contraseña a la dirección introducida. Una vez que haga clic en él, se le pedirá que introduzca una nueva contraseña y la confirme.

¿Quieres cambiar tu contraseña? No hay nada que te detenga.
Cambiará su contraseña en el Ajustes personales » Contraseña sección.

Hay dos opciones, puedes pensar en una nueva contraseña o hacer que se genere de forma segura. Para ambos es necesario introducir la contraseña original en el campo [xc]*Su contraseña actual.

Si crea su propia contraseña, introdúzcala en el campo Su nueva contraseña campo. Se comprueba la calidad de la contraseña introducida y si se evalúa como débil, no será posible guardarla. Recomendamos utilizar una combinación de letras, números y caracteres especiales en la contraseña, y no crear una contraseña demasiado corta.

Utilice la opción Generar Contraseña para crear una contraseña segura y se introducirá automáticamente en el lugar adecuado.

La mirada de la aplicación
Los ajustes para el tema del color se encuentran en el menú de la parte superior derecha bajo el icono . El entorno y el aspecto de la aplicación depende totalmente de usted. Depende de lo que estés acostumbrado y de lo que te resulte cómodo y legible.

Puedes añadir widgets a tu Escritorio para crear tu propia página web XCAMPAIGN^light. Por defecto, los widgets que nos parecen más interesantes se fijan en el Escritorio. Abrir el Biblioteca de Widgets simplemente haciendo clic en el botón Añadir un nuevo widget en la página de inicio.
Puedes mover libremente los widgets de tu panel de control o eliminarlos seleccionando la opción Eliminar el widget en el menú contextual de .

Mover Widget

Usa la opción "arrastrar y soltar" para mover un widget:

Estos ajustes se pueden encontrar en el Ajustes » Configuración de la cuenta » Cuenta El menú. Los ajustes se rellenan automáticamente con los datos de su registro.

El Nombre del cliente le identifica como propietario de la cuenta y lo verá en la barra de herramientas a la izquierda del icono .

Elementos editables

País y Moneda para mostrar los precios son importantes para las compras en la aplicación.

Elija la codificación con la que se almacenan sus archivos CSV con listas de destinatarios. La opción seleccionada Codificación por defecto se aplicará automáticamente al cargar la lista de destinatarios y no será necesario cambiarlo cada vez.

Para confirmar todos los cambios, haga clic en Guardar.

Los datos que ha introducido al registrarse se utilizan para rellenar la información necesaria en Ajustes » Configuración de la cuenta » Configuración de la facturación. Si falta algún dato, por favor, añádalo; es necesario para generar una factura para sus compras en la aplicación.
Si la información está incompleta, se le pedirá que la complete durante el proceso de pedido.

Si tiene un menú Ajustes » Remitente Remitente avanzado o Remitente como un servicio, puede establecer la dirección de correo electrónico a la que se reenviarán todas las respuestas.

Esta configuración es útil, por ejemplo, si sus clientes están acostumbrados a responder directamente a sus ofertas. Sin embargo, éstas suelen enviarse desde la dirección del sistema.
Si activa esta opción, cada respuesta grabada se enviará también a la dirección de correo electrónico especificada. A continuación, puede responder desde la comodidad de su cliente de correo y cualquier otra comunicación no queda registrada en el Mailshots » Respuestas (Rebotes) menú.

Si la mayoría de las respuestas son respuestas automáticas como Nota de fuera de la oficina, Buzón lleno, La dirección de correo electrónico no es válida o Dirección para cancelar la suscripción - entonces esta configuración no es recomendable.

Antes de empezar a enviar correos electrónicos, piensa en cómo:

Tienes tres opciones de cómo enviar mailshots desde XCAMPAIGN^light para elegir.
Elija el mejor para usted. Para facilitarle la decisión, en el cuadro siguiente se comparan las funciones de cada opción. La tercera opción difiere de la segunda sólo en que le ayudaremos con la configuración de una tarifa adicional.

En la página introductoria de la configuración del remitente (Ajustes » Remitente), puede elegir entre los tres tipos anteriores. Basta con confirmar el tipo seleccionado pulsando el botón correspondiente para utilizarlo.

Puede cambiar el tipo de remitente seleccionado haciendo clic en Cambiar el tipo de remitente. Una vez que haya terminado de configurar el tipo de remitente en Remitente avanzado, ya no se permite cambiar el tipo.

El Remitente por defecto está disponible automáticamente de nosotros. Es la opción más sencilla para empezar, para poder enviar correos lo más rápido posible sin tener que configurarlo. Sin embargo, la dirección de correo electrónico del remitente es la misma para todos los clientes.
El remitente se establece de acuerdo a los estándares recomendados (SPF, DKIM, DMARC), que garantizan una alta entrega.

Con respecto a gestión de la respuesta (rebote) de sus correos electrónicos, éstos se procesan automáticamente para las suscripciones de pago utilizando los filtros preestablecidos de la aplicación XCAMPAIGN^light. Las respuestas que no son capturadas por estos filtros deben ser procesadas manualmente.

Si elige esta opción, deberá introducir Nombre utilizado para el envío y Correo electrónico del remitente.
¿Utiliza enlaces supervisados o enlaces de imagen en sus correos electrónicos? A continuación, debe elegir URL, que se utilizará para ellos en los correos electrónicos.

Antes de que puedas enviar tu primer mailing con este tipo de remitente, tienes que hacer algunos ajustes necesarios.

A primera vista, puede que no encuentres los ajustes tan simples. No se preocupe, le guiaremos a través del proceso de forma segura.

También puede pedir los ajustes como un servicio. Puedes encontrar más información aquí .

¿Le interesan los otros beneficios que su propio remitente le traerá?

La gestión de la respuesta puede ser manual o automática, según la configuración del registro DNS del servidor y el tipo de suscripción elegido. Puede consultar información sobre ambas variantes aquí.

En primer lugar, decida qué solución del remitente es aceptable para usted:

Si decides usar un remitente avanzado, pero no te atreves a configurarlo tú mismo, o no tienes la opción de proporcionar la configuración, nosotros lo configuraremos por ti.

Este servicio se ofrece a cambio de una tarifa. La compra de este servicio también activa una suscripción que se renueva automáticamente Dominio del remitente. El primer año se incluye en el paquete con la compra del remitente.

Para hacer un pedido, haga clic en el botón Compre ahora y siga las instrucciones.
Puede introducir su propio dominio o elegir entre nuestras sugerencias, que encontrará en el Sugerencias sobre los dominios menú desplegable.

Su nueva dirección aparecerá en el campo de confirmación Estás solicitando la dirección de correo electrónico de este remitente. El botón Seleccione una dirección y continúe le llevará a un procedimiento similar al que encontrará en la sección Pago de la suscripción de la suscripción.

Una vez que haya realizado el proceso de pedido y pagado el servicio, recibirá un correo electrónico sobre el estado de su solicitud.

Antes de que caduque el dominio, se envía la notificación correspondiente en función de si se ha configurado renovación automática de la suscripción (el dominio se renueva automáticamente cuando se cobra la suscripción) o un pago único (el usuario debe renovar la suscripción manualmente desde el menú contextual).

Debes tener una de las opciones de suscripción activa para enviar correos. Tras el registro y la aprobación de su cuenta, su suscripción gratuita se activa automáticamente.

Para cada variante, se indica cuántos correos electrónicos se pueden enviar en esta suscripción durante el período pagado. Puede utilizar la suscripción durante 30 días después de la compra y durante 1 año para la oferta especial anual. Los correos electrónicos no utilizados no se transfieren.

Una vez que active cualquiera de las opciones de suscripción, el contenido de la página en la Plan actual cambia.

Además de la suscripción activa, todos los paquetes comprados (y aún activos) se muestran automáticamente en la lista. El informe contiene las siguientes columnas:

En esta parte de la aplicación, tiene la opción de Suscripción a la actualización. En el caso de las suscripciones de pago, también existe la opción de Comprar un paquete.

Después de hacer clic en el botón para activar la suscripción o el paquete, el asistente de pedidos se iniciará automáticamente. Si decide finalizar su compra en cualquier paso, utilice el botón Cancelar botón.

Activación de la suscripción

En este paso, puedes ver qué artículo has elegido para activar y qué cantidad se pagará.

Empaquetar una compra

Se le redirigirá automáticamente en este paso si Su compra en la aplicación XCAMPAIGN^light se ha completado con éxito.

Haga clic en el botónBack.

La suscripción activada (o el paquete) se incluirá ahora en la pestaña Plan actual de la suscripción.

La información sobre la actualización de la suscripción, incluida la factura generada, se enviará automáticamente a la dirección especificada en la configuración de la cuenta.

En la pestaña Historial de pagos puede encontrar un resumen de todas sus compras en la aplicación XCAMPAIGN^light , independientemente de su estado.

Puedes filtrar la lista usando filtros predefinidos. Sólo hay que limitar el periodo de pago con los filtros Pagado de y Pagado a o elegir sólo Pagado o Sin pagar facturas.

El informe de pago contiene los siguientes elementos:

Una vez que envíe un mailshot, aparecerá en esta lista, junto con la información sobre el número de correos electrónicos que se han sustraído de su suscripción. Por defecto, la lista muestra los correos enviados en el último mes de calendario. Puede utilizar el filtro para seleccionar otro período.

Cuando se envían correos, los correos electrónicos prepagados activos con la fecha de compra más temprana se extraen de primero.

En la lista se pueden ver los siguientes datos:

Seleccione la Estructura de datos opción del menú Ajustes menú y ábrala. Tienes tres columnas parcialmente prellenadas delante de ti.

Si alguna de las columnas que ha añadido ya no es necesaria, puede eliminarla mediante la opción Eliminar opción. Puede encontrarlo en el menú contextual de .

Este repositorio almacena todos los archivos que usas en tu campaña.
Aquí puede añadir nuevos archivos (los formatos admitidos son jpg, png, gif, txt y PDF) utilizando el botón Subir un nuevo archivo botón.
Haga clic en Elija y luego Subir para cargar un archivo desde el dispositivo. Puedes subir una imagen de 5 MB a la galería sin problemas. Las imágenes con una resolución superior a 1500 px se ajustarán automáticamente.

Los pictogramas situados en la parte superior derecha permiten seleccionar uno de los dos tipos de vistas previas de la imagen, ya sea en una tabla o en una línea. Depende de ti qué vista te convenga.

Los archivos se pueden clasificar por categoría de inclusión y cronológicamente por fecha de inserción utilizando un simple filtro. Si utiliza la opción Todos los archivos también verá todos los archivos del sistema que se cargaron en su cuenta junto con la plantilla de correo de la sección Biblioteca de plantillas.

Todas las listas de direcciones exportadas se encuentran aquí Ajustes » Mis archivos » Descargas durante un periodo limitado de 5 días. Tiene la opción de descargarlas en su dispositivo mediante el menú contextual de , o de eliminarlas. Cada una de las listas contiene también información sobre las horas exactas en que comenzó y terminó la exportación.

El resultado final es tener los datos correctos en el directorio. Por lo tanto, es necesario preparar un archivo con los datos de los receptores. Es necesario preparar un archivo con los datos de los clientes en un editor de hojas de cálculo, como MS Excel.

¿Aún no ha creado el archivo o no sabe cómo prepararlo?

Puede examinar nuestros ejemplos de archivos. Hemos preparado la siguiente opción para usted de acuerdo con su actual estructura de datos La configuración.

Puede encontrarlo directamente en el menú Destinatarios » Crear lista.

Las listas de muestra están disponibles en formato XLSX o CSV. Descargue el tipo de archivo deseado y sustituya los datos de la muestra, ya sea manualmente o exportando los datos de su base de datos interna (por ejemplo, de su CRM). Guarda el archivo.

Simplemente copie la cabecera (es decir, la primera cabecera del archivo) en el portapapeles utilizando la opción Importar el encabezado del archivo y pegarla en un editor de hojas de cálculo vacío. Añade los datos de los destinatarios y guarda el archivo.

Ahora tiene el archivo listo y puede crear una base de datos de direcciones, es decir, Crear lista en la aplicación XCAMPAIGN^light.

Hay dos formas posibles de crear (o más exactamente, de cargar) Nueva lista de destinatarios en la aplicación XCAMPAIGN^light :

En ambos casos:

Si los datos registrados no estaban completamente en orden (por ejemplo, contenían una dirección de correo electrónico en un formato equivocado), la fila correspondiente se mencionará en el archivo de notificación.
En este caso, recomendamos revisar el archivo, corregir los datos y recargar el archivo. Si no lo hace, este correo electrónico será eliminado del proceso (es decir, se crearán menos correos electrónicos de los que se solicitaron y se dedujeron de la suscripción).

Todas las listas de direcciones que has subido a la aplicación se almacenan aquí, y también puedes administrarlas y buscarlas mediante filtros. Puede Búsqueda por nombre de la lista y también puede especificar la hora en que lo creó o buscar una dirección de correo electrónico específica. Puede averiguar en qué lista o listas se encuentra la dirección que busca. Para cada lista, puede ver inmediatamente el número de destinatarios almacenados en ella. El elemento Destinatarios activos muestra el número de direcciones disponibles para el envío.

Utilice Crear una nueva lista para añadir más listas de direcciones.

En el menú contextual de , al final de cada línea, hay opciones adicionales para gestionar las listas:

¿Le interesan los datos que se importaron en la lista de direcciones seleccionada?

Seleccione la lista de direcciones que le interesa en el menú Destinatarios » Listas y haga clic en su nombre para ver sus detalles. También puede utilizar la opción Vea en el menú contextual de a la derecha del nombre de la lista.

En los detalles de la lista tienes la información claramente dividida en tres pestañas.
Además de la pestaña Destinatarios que se abre automáticamente, al ver los detalles de la lista de destinatarios, existen las pestañas Estructura de datos y Usado en Mailshots.

Esta pestaña muestra las 100 primeras direcciones de correo electrónico junto con otros datos (por ejemplo, nombre, apellido, etc.). Estos son los datos que introdujo cuando creó su lista de destinatarios. Puede utilizar la opción Buscar destinatarios por correo electrónico para seleccionar sólo las direcciones de la lista que contengan la secuencia de caracteres especificada.

Los nombres de la primera fila de la vista general corresponden a los nombres de las columnas del archivo de importación y pueden utilizarse para personalizar contenido del mailshot o su asunto.

Para cada dirección puede ver su estado, que determina si la dirección se utilizará para el envío.
También existe el menú contextual con el que se pueden utilizar los datos del destinatario Edita o Eliminar.

También puede gestionar toda la lista de direcciones, por ejemplo Editar el idioma de la lista de direcciones o Editar el nombre de la lista, Añadir nueva dirección o utilizar otras opciones ofrecidas en el menú menú contextual.

Cambiar el idioma

Opciones del menú contextual
De nuevo hay un menú contextual con opciones:

En esta pestaña puede ver qué columnas se cargaron al importar el archivo.
Los nombres que figuran en Nombre de la columna pueden ser utilizados para la personalización del mailshot.

El repositorio del menú Destinatarios » Listas » Solicitudes de espera se utiliza para conservar temporalmente las importaciones de listas en curso.

En el momento en que una importación se completa con éxito, se elimina automáticamente de aquí. Si la importación no se completa por cualquier razón, puede encontrarla aquí.

Utilizando Añadir nueva dirección para abrir un formulario para introducir una dirección en la lista seleccionada. Sólo los campos incluidos en la lista original están siempre disponibles. Rellene los campos requeridos y guarde.

Si la lista está vacía, la opción no está disponible. Espere a que el primer registro a esta lista, o cargar los datos necesarios utilizando la opción Importar nuevos destinatarios. Esto definirá la estructura de datos esperada y puede introducir la siguiente dirección directamente aquí.

En el menú se puede ver un resumen de todos los destinatarios almacenados en la base de datos Destinatarios.

Puedes ver el detalles de cada contacto, editarlos y ver el historial de uso en los correos.

¿Busca una dirección de correo electrónico concreta? Escriba la dirección o parte de ella en el campo de texto Buscar destinatarios por correo electrónico y pulse el botón Busca en botón.

Se puede filtrar una lista de destinatarios según el estado de su dirección. Haga clic en el archivo con el texto Todos los estados, seleccione el estado deseado en el menú, y haga clic en el botón Busca en botón. La descripción de los estados individuales se encuentra en el capítulo Detalles del destinatario.

Elija la opción Destinatarios opción y haga clic en el botón Destinatarios de la exportación botón. A continuación, puede acceder al formulario Destinatarios de la exportación donde debe rellenar todos los campos.

Una vez que haya rellenado todos los valores, utilice la opción Destinatarios de la exportación opción. Se le informará automáticamente de la finalización de la exportación (véase más información aquí).

El archivo exportado siempre contiene las siguientes columnas:

Puede encontrar la opción Crear un nuevo formulario opción en el menú Destinatarios » Formularios.

En primer lugar, se le pedirá que introduzca un nombre para el formulario y que seleccione el idioma del mismo.

Utilice el idioma para determinar el conjunto de textos por defecto que se cargan en el editor. Si ha seleccionado el Necesito trabajar con más idiomas en el menú Ajustes » Idiomas menú, el idioma seleccionado se utilizará como idioma del formulario e influirá en el menú de listas de destinatarios que puede elegir.

Puede cambiar el nombre más adelante. Sin embargo, la elección del idioma no puede editarse hacia atrás.

El asistente de creación de formularios se iniciará automáticamente si hace clic en el botón Crear botón.

Creará todo lo que necesita para el proceso de registro en un solo lugar. Puede ver claramente los pasos individuales y su estado en nuestra guía.

Utilice el botón de la derecha para abrir el detalle de cada paso.

En los pasos 2-5, este botón abre el editor, para más información sobre su uso, ver aquí. Al volver a la lista de pasos desde el editor, el paso se marca como completado.
Puede continuar editando el paso ya completado según sea necesario.

Además de los pasos individuales, también puede Editar el nombre del formulario en el detalle del formulario o utilizar las opciones disponibles de menú contextual.

Hay varias formas de probar todo el proceso:

Puede comprobar los pasos individuales de forma continua utilizando la vista previa en el editor. De este modo, se comprobará el diseño y el contenido de cada paso. Le recomendamos que vuelva a hacer esta revisión antes de publicar el formulario.

Cada formulario para el que haya completado al menos los dos primeros pasos tiene una opción en el menú contextual para probarlo.
Tras pulsar la opción Prueba, se abrirá una página con el formulario. Introduzca la dirección de prueba y realice todo el proceso igual que sus suscriptores de registro.

Para poder probar todo el proceso, la dirección de correo electrónico introducida debe existir. De lo contrario, no será posible completar la inscripción (no se enviará el correo electrónico de confirmación).

En cuanto publique el formulario, le recomendamos que intente registrarse desde su página web directamente. Asegúrese de haber copiado el código HTML correctamente.

Si no quiere que una dirección registrada esté en su lista, asegúrese de desactivarla.

Si ha completado con éxito todos los pasos, verá el botón Publicar en la parte superior de la página.

Una vez que haga clic en él y confirme su elección, el formulario se cargará en el servidor XCAMPAIGN^light.
Al mismo tiempo, la Código del formulario HTML página se abre.
Utilice la opción Código HTML del menú menú contextual para ver esta página en cualquier momento posterior.

¿Quiere que el formulario forme parte de su sitio web?
Haga clic en el icono para copiar la parte marcada como en la imagen.
Pegue el código en su página web donde debe aparecer el formulario.

¿Quiere mostrar el formulario después de hacer clic en el enlace?
Si desea utilizar un enlace al formulario en su sitio web o en el contenido de un correo electrónico, copie el enlace proporcionado en la sección . Copie utilizando el enlace de la derecha.

También puede publicar el formulario utilizando la opción Publicar del menú contextual .

Todos los formularios de inscripción que crees están disponibles en un solo lugar en el menú Destinatarios » Formularios.

La información que se muestra en el resumen depende de su estado actual.

En esta sección también tiene la Crear un nuevo formulario opción.

Si el diseño y el contenido de la página te convencen, puedes pasar al siguiente paso.

Puede finalizar la edición en cualquier momento pulsando Hecho el botón Hasta que publicar los cambios, no estarán disponibles para los destinatarios no suscritos.

En esta parte, hemos preparado el contenido de la página que se mostrará al cliente que se ha dado de baja después de que se haya dado de baja con éxito.

Dependiendo de su configuración, esto puede ocurrir en los dos casos siguientes:

Si le gusta el contenido de la página, puede terminar la edición con el botón Hecho botón. Hasta que publicar los cambios, no estarán disponibles para los destinatarios no suscritos.

El diseño de la página determina la configuración que utiliza Página de confirmación de baja.

Puede encontrar una descripción general del editor aquí , si es necesario.

Puedes editar:

Para obtener el Nuevo Mailshot listo, seleccione Crear Mailshot en el menú.
Una opción Crear nuevo mailshot también está disponible desde el Mailshots » Mailshots.

Se empieza por nombrar el Nuevo Mailshot. No se preocupe, este nombre puede cambiarse en cualquier momento durante y después de la preparación. El nombre sólo es usado por usted para que pueda identificarlo fácilmente.

Si ha elegido en la sección Ajustes » Idiomas sección la opción Necesito trabajar con más idiomas opción, entonces debe especificar el tipo de idioma del mailshot que está creando. La opción Idioma del correo es útil para este propósito. El idioma seleccionado no se puede cambiar después de crear el mailshot.

Si utiliza suscripción de pago se le ofrece la posibilidad de elegir ¿A quién quiere enviar el correo?
Puede enviar el mailshot A los destinatarios de tu lista propia, o puede alquilar las direcciones.

Si está creando su primera toma de correo, por favor, preste atención al siguiente capítulo. De lo contrario, puede seguir preparando el mailshot.

Siempre te guiaremos de forma segura a través de la preparación de la mailing en estos cuatro pasos:

Paso 1 Selección del remitente

Paso 2 Selección de receptores

Paso 3 Introduciendo el tema

Paso 4 Selección del tipo de contenido de Mailshot y su creación

Puedes volver a todos los pasos más tarde desde el menú Mailshots » Mailshots.

Si has completado con éxito todos estos pasos, entonces verás los botones en la parte superior de la página para enviar la foto del correo.

No importa cómo has añadido contenido a tu correo. Siempre puedes editarlo directamente en la aplicación XCAMPAIGN^light.

El método de edición depende del tipo de contenido de los mensajes de correo electrónico que elija:

En los tres casos, se ejecutará la edición desde el detalles de mailshot (haciendo clic en el botón Modificar el contenido debajo de Contenido del buzón).

¿Necesitas enviar un correo?
Si has terminado con preparación del correo incluyendo su pruebas, entonces nada le impide liberar la toma de correo al proceso de envío.

Sólo tienes que especificar cuando quieres enviarlo por correo. Puede elegir entre las siguientes opciones de envío:

Ambas opciones están disponibles tanto en el menú contextual de en el resumen de mailing y en el detalles de mailshot.

La clonación de un mailing es otra herramienta útil en la aplicación XCAMPAIGN^light.
Puedes clonar cualquier correo completo o borrador. Puedes encontrar esta herramienta en el menú contextual de en los detalles de cada mailing.
Nombre un nuevo mailshot y elija la opción Clonar opción. A continuación, aparecerá en la lista de correos.

Si utiliza buzones multilingües, puede especificar Idioma del correo, en el que se copiará el original.

Un resumen de todos los correos en cualquiera de sus estados se puede encontrar en Mailshots » Mailshots.

Puede que conozca la respuesta a los correos electrónicos entregados por el término "rebote". Los rebotes pueden ser enviados por el servidor de correo del destinatario o por los propios destinatarios. Recuerde que la ley le exige que procese las respuestas de "Baja".

Si no se encuentra ninguna de las palabras clave supervisadas en la respuesta, ésta se incluye automáticamente en la lista de respuestas que requieren tratamiento manual (menú Mailshots » Respuestas (Rebotes)).

Es su responsabilidad comprobar periódicamente si hay respuestas no procesadas y procesarlas manualmente.

La aplicación comprueba periódicamente si las respuestas se procesan y con qué frecuencia. Si se constata una infracción, se le notificará la situación y, en función de su tipo de suscripción, es posible que no pueda enviar el mailshot preparado.

"Suscripción "gratuita
Con esta opción de suscripción no debe tener ninguna respuesta sin procesar de más de 48h en el momento en que quiera enviar el mailshot. De lo contrario, no se podrá enviar el mailshot.
También se le avisa de este hecho mediante una advertencia en el widget Resumen de respuestas e-mail y en Enviando Mailshot.

Suscripción de pago
Para las opciones de suscripción de pago, no debe tener una respuesta sin procesar de más de 48 horas.
Si tienes una respuesta no procesada y envías el mailshot de todos modos, los destinatarios de los que proviene la respuesta serán excluidos del mailshot. Podrá volver a utilizarlos para los envíos de correo una vez que haya procesado las respuestas.
También puede encontrar estas direcciones excluidas en informes de correo en la opción Respuesta no procesada opción.

También se le avisa de este hecho en el widget Resumen de respuestas e-mail y en Enviando Mailshot.

El resumen muestra:

En el capítulo Gestión de respuestas se explica cómo procesar estas respuestas.

Para cada respuesta no procesada (menú Mailshots » Respuestas (Rebotes)) se encuentra el menú contextual que contiene las siguientes opciones:

Le guiaremos a través de los pasos en los siguientes capítulos.

Tenga en cuenta que esta funcionalidad sólo está disponible para suscripción de pago.

El envío de correos a direcciones alquiladas tiene sus propias particularidades. Preste atención a la siguiente información:

Si decide alquilar direcciones, es importante elegir correctamente a quién se dirige. Basándonos en sus especificaciones, prepararemos direcciones que se ajusten a sus criterios.

Puede crear el pliego de condiciones:

Puede crear una especificación mediante un sencillo asistente. El número de pasos disponibles depende de dónde se cree la especificación. Explicaremos todo el proceso mediante la creación de un correo que contenga todos los pasos.

Como es habitual, puede empezar a crear un nuevo correo con direcciones alquiladas seleccionando la opción de menú Crear Mailshot.

En el paso ¿A quién quiere enviar el correo? seleccione Quiero alquilar direcciones.
Verá un recuadro Selecciona una especificación guardada o crea una nueva:

Antes de continuar, asegúrese de haber nombrado su mailshot y de haber seleccionado el idioma correcto del mailshot (si está trabajando en un mailshot multilingüe). Esto es lo mismo que crear un mailshot enviado a su propia lista de direcciones. Si todavía no has enviado un correo, puedes encontrar la información que necesitas aquí.

Para crear un mailshot, haga clic en el botón Comienza.

El envío de correos a direcciones alquiladas tiene los mismos pasos que el envío de correos a direcciones propias.
Hay diferencias debidas al carácter de las direcciones. Hemos mantenido el orden en el que se enumeran los pasos, aunque siempre se empezará por el paso 2 cuando se alquilen direcciones. Esto es para evitar que te confundas con el movimiento de los artículos.

Paso 1 Remitente
Sólo se activa una vez completado el paso 2.

Paso 2 Nueva especificación
Siempre empezarás con este paso.

Paso 3 Introducir el asunto del correo

Paso 4 Contenido del mailshot y su finalización

Todos los pasos pueden ser revisados posteriormente desde el menú Mailshots » Mailshots.

Si ha completado con éxito todos los pasos, verá botones en la parte superior de la página para enviar un mensaje de correo electrónico.

Al enviar un mailshot, verá a cuántas direcciones alquiladas se enviará el mailshot. También se indica aquí la fecha y la hora en que se enviará el correo como muy pronto.

Todos los especificaciones, que haya guardado o que se hayan creado automáticamente están disponibles en el menú Destinatarios » Shop de direcciones.

Con la opción Crear una nueva especificación puede definir más en cualquier momento.
El proceso es el mismo que cuando se crea una especificación directamente para mailshot, pero sólo tiene un paso Especificación sin pestaña Excluir.

La lista incluye:

La fecha y la hora de creación se indican para cada artículo.

Los detalles se abren haciendo clic en una fila específica o seleccionando Edita que se encuentra en el menú contextual de .
Si la especificación no se utiliza en el mailshot, se puede eliminar desde el menú contextual .

La aplicación XCAMPAIGN^light muestra todas las fotos terminadas y enviadas en el menú principal en la sección Informes » Visión general de Mailshots.

Descubrirás cuándo y cuántos correos electrónicos se enviaron y se entregaron.
Puede filtrarlos por nombre o puede ampliar el filtro utilizando la opción Más filtros. Entonces puede especificar la fecha en que se creó cada mailing.

Verá el número de correos electrónicos para los indicadores seleccionados en cada una de las líneas y también la vista previa del informe a la derecha. Entre los indicadores presentados aquí se encuentran Entregado, Abierto, y Clickeó en correos electrónicos.

También encontrará elmenú contextual de para cada uno de los correos con las siguientes opciones:

Se dispone de las siguientes estadísticas:

La aplicación XCAMPAIGN^light ofrece dos tipos de análisis (Informes » Análisis de destinatarios)